הפיצוי ניתן למרות שהתברר מתיקה הרפואי  שהאשה שברה את אותה יד בעבר, לפני קרות התאונה. מהתביעה עולה כי בחודש אוגוסט לפני כשנתיים בשעה 17:00 בעת שהאשה צעדה על במדרכה ליד תחנת אוטובוס בסמוך לצומת עם רח' שבי ציון, נפלה עקב מרצפות רעועות ולא מקובעות שהותקנו לאחרונה. כתוצאה מכך נחבלה בכל חלקי גופה ובעיקר בשורש כף יד ימין.

ממקום התאונה הגברת פנתה כשהיא סובלת מכאבים, נפיחות ורגישות ביד ימין  לסניף בטרם לרפואה דחופה. בצילום הודגם שבר מרוסק  בשורש כף היד והיא הופנתה לבית חולים "שיבא" תל השומר, שם השבר קובע באמצעות גבס. ארבעה חודשים לאחר התאונה בביקורת  בביה"ח,  נמצא כי האשה סובלת מירידה בתחושה באגודל.

מומחה מטעם התביעה קבע כי האשה סובלת מפגיעה ניכרת בהנעת שורש כף יד ימין ומפגיעה תפקודית שנגרמו עקב הנפילה על המדרכה. המומחה ציין  כי בעבר, לפני נפילה, האשה  שברה את כף יד ימין.

בא כוחה עו"ד דותן לינדנברג העוסק בתביעות בגין נזקי גוף, טען בתביעה כי התאונה קרתה בשל התרשלותו של קבלן התשתיות שלא דאג לסדר כראוי את הקרקע הפתוחה להולכי רגל באופן שלא תהווה סכנה לציבור ובנוסף לא הציב שילוט המתריע על הסכנה ולא גידר את המפגע המסוכן עד לתיקונו. עוד נטען כי הקבלן לא צפה כי עקב כך יכולה לקרות תאונה ולא עשה דבר כדי למנוע אותה.

האשה תבעה מבית המשפט לפסוק לה פיצוי עבור כאב וסבל, עזרת צד ג' והוצאות רפואיות. בסופו של הדבר שני הצדדים הגיעו לפשרה לפיה בת ה-73 תקבל פיצי בסך 100 אלף ₪.