פייסבוק האזינה לשיחות מסנג'ר בפייסבוק למרות שהתחייבה אינספור פעמים שהיא לא מאזינה למשתמשים.

ואם הם פותחים בשביל לשמוע, אז יש פרצה לכל אחד...וככל הנראה לכל הודעה קולית בצט (אינסטגרם, וואצאפ?).

אתר בלומברג דיווח כי פייסבוק העסיקה עובדי קבלן שיאזינו ויתמללו הודעות קוליות שנשלחות במסנג'ר של פייסבוק. עוד חשפו את קיום התוכנית, ועל כך שפייסבוק הפסיקה אותה בימים האחרונים. לפי המידע שפורסם, לקבלנים לא היה מידע מאיפה ההקלטות הגיעו וכיצד הושגו.

פייסבוק אישרה את הפרטים ועל כך שההודעות תומללו.

הרשת החברתית הענקית הסכימה לאחרונה לשלם 5 מיליארד דולר בהסכם עם נציבות הסחר האמריקאית, אחרי הפרת הפרטיות החמורה שהתקיימה בפרשת קיימברידג' אנליטיקה. "אתם מדברים על קונספירציית שאנחנו מאזינים למיקרופון שלכם ומשתמשים בזה בשביל פרסומות", אמר צוקרברג, מנכ"ל פייסבוק בזמן השימוע בסנאט, בתגובה לשאלה שנשאל על ידי גארי פטרס באפריל 2018. "אנחנו לא עושים את זה".

לאחרונה דווח כי אפל, אמזון וגוגל האזינו לשיחות של המשתמשים שהתבצעו דרך העוזרות הקוליות. ההודעות הקוליות נשלחו לידי חברה חיצונית שהאזינה, בחנה ותיקנה טעויות של העוזרות הקוליות.