יאיר, עד לאחרונה תושב העיר אשדוד, קיבל במהלך השנה שעברה דוח על חניה אסורה ברחוב רחל אימנו בעיר. את הדוח, על סך 730 ש"ח, שילם יאיר במהלך חודש אוקטובר 2016, במועד המותר על פי חוק.

אתמול הופתע יאיר לקבל מכתב דרישה לתשלום דוח חניה בתוספת פיגורים. סך הכל נדרש יאיר לשלם 1095 ש"ח. "בהתחלה לא הבנתי במה מדובר, שכן בדרישה החדשה שקיבלתי הופיעה כתובת שונה מהדוח המקורי", אמר לאשדוד נט יאיר. אלה שבדיקה שעשה העלתה כי מספר הדוח הוא אותו המספר, ואכן מדובר בדוח חניה ששילם זה מכבר.

"התקשרתי למספר שמופיע בדוח, ובדיקה שערכה פקידה במחשב התברר כי אכן הדוח שולם. ביקשתי לדעת איך קורה במחשב זה מעודכן ששילמתי, ורק לפני מספר ימים יצא אלי מכתב. המכתב הוא מאוד מלחיץ, אנשים יכולים לטעות ולחשוב שאכן הם חייבים ולמהר לשלם את הדוח. המזל שלי ששמרתי את הדוח ששילמתי, כך גם הייתה לי הוכחה", אמר יאיר לאשדוד נט.

מעיריית אשדוד נמסר בתגובה:

מדובר בדוח ששולם במועד ועודכן במערכת בתאריך 31/1/17. הטעות נבעה מסיבה טכנית של אי עדכון בזמן. מזכירות הפיקוח העירוני קיבלו שוברים ששולמו והם עדכנו אותם ידנית במערכת. אלא שההתראה אשר נשלחה בתאריך 2/2/17 נעשתה קודם שהדוח עודכן במערכת.

סוף טוב הכל טוב. המערכת עודכנה והדוח סגור.  

בימים אלו נשלמת העבודה לעדכון אוטומטי של התשלומים, כך שמצבים כאלה לא יישנו".

הדרישה שקיבל יאיר בימים האחרונים: