קשישה תושבת העיר קיבלה בשבוע שעבר שיחת טלפון לביתה, בצד השני של הקו נשמעו צעקות ובכי. אדם שהזדהה כנכד שלה, אמר בקול בכי שהיה מעורב בתאונה קשה וזקוק דחוף לעזרתה. לשיחה מצטרף אדם נוסף, הוא טוען בפני הקשישה שהוא עורך דין והוא יכול לסייע לנכד שלה לצאת מהמצב "הקשה" אליו נקלע לכאורה הנכד שלה.

העורך הדין המתחזה אומר לקשישה כי הוא יוכל לסייע לנכד שלה, אבל עליה לארגן בדחיפות 10,000 ש"ח. בעוד הנוכל המתחזה ממשיך לדבר עם הקשישה, חברת כנופיה נשלחת לביתה על מנת לאסוף את הכסף לסייע לנכד שלה.

אחרי שהצליחו לאסוף מהקשישה את הכספים, נעלמו חברי הכנופיה. הקשישה המבוהלת ממהרת לבדוק עם בני משפחתה מה עם נכדה, ואז מבינים כולם כי היא נפלה לתרגיל עוקץ של חבורת פושעים חסרי לב שלא בוחלים באמצעים, ומוציאים כספים רבים מקשישים.

בני המשפחה, מצוידים בתמונות ממצלמה האבטחה בניין המגורים של הקשישה, מגישים תלונה במשטרה על תרגיל העוקץ. לטענתם במשטרה מכירים את שיטת הפעולה של הכנופיה, אך טרם הצליחו לשים יד עליהם.

"חשוב להעביר את המסר לכלל הציבור, שיידעו את האוכלוסיה המבוגרת שאסור למסור כספים לאדם שלא מכירים, גם אם מפעילים לחץ פסיכולוגי בטלפון. אמא שלנו נפלה קורבן, והלוואי שנצליח למנוע את תרגיל העוקץ הבא", אומרים בני משפחתה של הקשישה.