זו לא הפעם הראשונה שתושבים מתלוננים על הצפיפות הנוראה בסניפי הדואר ברחבי אשדוד, ונראה שסניפים ברחבי העיר רק הולכים ונעלמים. התוצאה הישירה היא עומסים כבדים מאוד בסניפים שנותרו לתת שירות, תנאים קשים לעובדי הדואר שנאלצים לספוג את כל התסכול של הלקוחות - וחשוב להזכיר שגם להם לא קל, ותנאים קשים מאוד ללקוחות, שממתינים לעיתים מאות מספרים רק כדי לשלם חשבון או לקבל חבילה.

פניה שכזאת הגיעה מעדן, תושב רובע ח' שקיבל עד לא מזמן את שירותי הדואר בסניף ברובע. אך לפני זמן מה הוחלט בדואר לסגור את הסניף מטעמי יעול, והתוצאה היא שתושבי הרובע החלו לקבל את השירותים בסניף במרכז רובע ו'.

בפנייתו לאשדוד נט מתאר עדן כי כתוצאה מהצפיפות הנוראית והעומס הכבד, נוצרים אירועים לא נעימים בסניף.  על הביקור האחרון בסניף מספר עדן: "הסניף היה מפוצץ באנשים, אין תור ואין חוקים - כמו בג'ונגל! מי שמספיק דומיננטי יעמוד קדימה, יצעק לפקידות ויקבל את החבילה שלו, מי שלא יישב ויחכה לתורו שמתארך כל כמה דקות בעוד ועוד אנשים". 

בהמשך דבריו כותב עדן לאשדוד נט:  "פשוט בושה, בושה וחרפה והכל בחסות דואר ישראל שהפך סניף צפוף לעוד יותר צפוף. דואר ישראל שמעסיק אנשים כדי לתת מענה לבהמות ולא לבני אדם, בלי רגש ובלי כבוד. דואר ישראל שלא מתעניין באיך שהוא נראה כי לא אכפת לא! הרי כולם חייבים לשלם או לקבל את החבילות שלהם דרך דואר ישראל, אז למה להשקיע בניקיון?! פשוט בושה".

מחברת דואר ישראל נמסר בתגובה:

"סוכנות הדואר ברובע ו' ממוקמת בתוך השוק המקומי של הרובע, כך שלצערנו, לקוחות רבים פוקדים את סניף הדואר עם סלים ומשאירים אשפה ושיירי מזון במקום, זאת למרות שהמבנה מנוקה מדי יום.

זאת ועוד, אנו עדים לוונדליזם כלפי הכסאות במקום, ומצרים על כך. אנו נמשיך ונספק רמת שירות גבוהה לתושבי העיר, והטענות כלפי האשנבאית במקום יבדקו ויטופלו בקפידה".